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Domande frequenti
Utente, intestatario di fatturazione e destinatario della spedizione non sono necessariamente la stessa persona!
L’utente
L’utente con email, nome utente, nome di battesimo, cognome e relativo codice fiscale (richiesto all’acquisto) è, ovviamente, chi si registra nel nostro sito ma deve coincidere anche (nel caso di acquisto dei corsi) con chi segue il corso e sostiene il relativo test per la certificazione.
Le certificazioni vengono infatti rilasciate con nome, cognome e codice fiscale di chi si registra e partecipa al corso.
L’intestatario della fattura (se richiesta) può essere:
Lo stesso corsista
come privato
(fattura intestata a nome, cognome e codice fiscale dell’utente registrato)
o come detentore di P.IVA
in questo caso è necessario ricompilare nome, cognome, indirizzo, P.IVA e SDI (o PEC) nell’indirizzo di fatturazione.
Un altro soggetto
(come uno studio un’azienda o un professionista) i cui dati nome cognome indirizzo (ecc.) RAGIONE SOCIALE, P.IVA e SDI (o PEC) devono essere inseriti nell’indirizzo di fatturazione.
Per la spedizione
la merce (libri) può essere spedita a un soggetto terzo con nominativo e indirizzo diversi dall’utente (compilare i dati indirizzo di spedizione).
Scrivici a customer@edizionilucisano.com, saremo lieti di esserti utili.
Inserisci nell’oggetto il motivo per cui ci scrivi e, nel caso, i riferimenti dell’ordine.
Per assistenza amministrativa poi contattarci ai numeri che trovi nel menù account sotto la voce supporto amministrativo e fatturazione.
I corsi vengono sbloccati a ricevimento del pagamento. Nel caso del bonifico il tempo è variabile e dipende dalla banca e dalla modalità con la quale è stato effettuato.
Di norma si parla di qualche giorno. Se dopo 3 giorni non vedi sbloccati i tuoi corsi contattaci all’indirizzo customer@edizionilucisano.com indicando numero d’ordine e mancato sblocco corsi.